Fidélité
Programmes de fidélité et avantages partenaires
Avantages par enseigne
Chaque partenaire propose ses propres récompenses
Auchan
Carte Waaoh requise
2 heures de charge lente créditées en cagnotte Waaoh
- • Bornes lentes uniquement
- • 1ère recharge du jour, 1×/jour max
- • Crédit sous 1 à 3 jours
Decathlon
Carte Decathlon requise
50 points par kWh rechargé
- • Achat en magasin obligatoire le jour J
- • Toutes puissances de charge éligibles
- • Crédit sous 7 à 10 jours ouvrés
Nouvelle offre dès le 29/04/2026
Leroy Merlin
Carte Leroy Merlin requise
5€ de bon de réduction
- • 1ère recharge puis toutes les 5 recharges
- • Conditionné à un achat en magasin
- • Bon utilisable dès 20€ d'achat
Cultura
Carte Cultur'addict requise
50 points par recharge
- • Achat en magasin le jour de la recharge
- • Identification en caisse avec la carte
- • 1 seule recharge créditée par jour
- • Crédit sous 1 à 3 jours
Comment associer sa carte de fidélité
Étapes simples dans l'app Le Plein
Ouvrir son profil
Dans l'app Le Plein, aller dans "Profil" en bas à droite.
Mes cartes de fidélité
Sélectionner "Mes cartes de fidélité" dans le menu.
Ajouter une carte
Choisir l'enseigne et saisir le numéro de carte fidélité.
Validation
La carte est associée ! Les avantages seront crédités automatiquement.
Vidéo explicative
Questions fréquentes
Où sont crédités mes avantages ?
Les avantages sont crédités chez l'enseigne où vous rechargez. Si vous rechargez chez Auchan, de la cagnotte Waaoh sera ajoutée à votre compte Auchan.
Une recharge = des avantages dans l'enseigne où elle a lieu
Délai de crédit des avantages
Les avantages sont généralement crédités sous 24-48h. Certaines enseignes peuvent avoir un délai légèrement plus long.
En cas de retard, vérifiez d'abord que votre carte est bien associée dans l'app.
Puis-je avoir plusieurs cartes ?
Oui ! Vous pouvez associer une carte par enseigne. Pratique si vous fréquentez plusieurs magasins partenaires.
Exemple : Waaoh chez Auchan + Carte Decathlon + Carte Leroy Merlin
Avantage non crédité
1. Vérifier l'association de la carte dans l'app
2. Attendre 48h (délai normal)
3. Contacter le support
Noter la date et l'heure de la recharge
Pourquoi c'est gagnant pour l'enseigne
Fidélisation renforcée
Les clients reviennent recharger ET faire leurs achats dans la même enseigne.
Panier moyen augmenté
Jusqu'à 1h30 de recharge = plus de temps pour découvrir les produits et services.
Fréquence de visite
Les propriétaires de VE visitent plus souvent le magasin que la moyenne.